Foire aux questions

Peut-on offrir une nuit en cabane à nos enfants ou à nos amis sous forme de bon cadeau ?

Rien de plus simple !
Vous pouvez réserver votre bon cadeau en ligne en cliquant sur l’encart bon cadeau situé sur la page d’accueil du site internet et ainsi faire votre choix dans notre catalogue 7j/7 et 24h/24h. Le bon cadeau vous sera adressé par mail ou par courrier en fonction de votre choix.
Le bénéficiaire de votre bon cadeau pourra également utiliser celui-ci pour faire sa réservation directement par internet. Le prix n’apparaît pas sur le bon cadeau, vous pouvez donc l’offrir directement.
Vous pouvez également nous adresser un courrier à :
« Cabanes de la romaningue » 33370 Pompignac en précisant bien :
La cabane choisi, votre adresse et votre téléphone ainsi que l’adresse et le téléphone des personnes à qui vous offrez le Bon Cadeau. Merci de joindre également votre règlement. A la réception de votre courrier, nous vous adresserons le “ bon cadeau ”
Pour des bons cadeaux différents de ceux du catalogue, merci de contacter nos équipes par mail à contact@laromaningue.fr en précisant le produit que vous souhaitez, notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.

Quels sont les horaires d’arrivée ?

Nous vous accueillons à partir de 16h30 et jusqu’à 19h (18h pour les cabanes Margaux et St-Emilion pour bénéficier des tyroliennes, moyennant un supplément de 10€ et si conditions météo favorables).
Nous vous remercions de nous prévenir de votre heure d’arrivée estimée pour une meilleure organisation.

Peut-on venir dans les cabanes avec des enfants ?

Oui, et c’est même recommandé ! La roulotte Romanée est accessible à tous les enfants. Les cabanes perchées et la cabane Le Fût sont accessibles à partir de 2 ans. Les Bulles ne sont pas équipées pour l’accueil des enfants (lit parapluie à prévoir).
Pour des raisons de sécurité (évacuation du site, intempéries, maladie…) les mineurs ne sont pas autorisés à venir seuls dans les cabanes.

Comment fonctionnent les toilettes sèches ?

Il s’agit en fait de toilettes en bois dans lesquelles sont disposés des sacs plastiques biodégradables fonctionnant avec de la sciure de bois. Les sacs sont ensuite utilisés pour faire du compost. Ni eau ni produit chimique pour protéger l’environnement.

Pour monter dans les cabanes faut-il une tenue particulière ?

Pas de tenue particulière mais une tenue adaptée ! Un jean et des baskets sont parfaits. Des vêtements dans lesquels vous êtes bien pour faire un peu de sport, éviter les jupes, talons et tongs. Cela est vrai surtout pour les cabanes échelles et tyroliennes. Reportez vous au descriptif pour connaître le type d’accès à votre cabane. Nous vous invitons à prévoir également une paire de chaussures d’intérieur.

Puis-je redescendre de ma cabane quand je le souhaite ?

Un briefing sera effectué lors de votre arrivée pour vous expliquer le fonctionnement de votre cabane et les accès. Une fois que nous sommes certains que les consignes de sécurité ont été bien comprises, vous pouvez monter et descendre comme vous le voulez !

Que faut-il emporter ?

Le strict nécessaire pour la nuit. L’accès à votre hébergement se faisant à pied, nous vous invitions à minimiser le poids et le volume de vos affaires (privilégier un sac à dos plutôt qu’une valise). Votre voiture devra rester stationnée sur le parking au niveau de l’accueil. Apportez des bouteilles/gourdes que vous pourrez remplir à l’accueil (eau non potable dans les cabanes). Nous vous fournissons serviette de toilette, gel douche/shampoing et sèche-cheveux. Les lits sont faits à votre arrivée.

Que se passe t-il si je n’ose pas monter dans la cabane ?

Un relogement vous sera proposé sans supplément et selon les disponibilités, mais aucun remboursement ne sera effectué. Lisez impérativement les conditions générales de ventes “ spéciales Cabanes ” disponibles dans nos brochures et sur le site.

Vos arbres sont-ils solides ?

Nos cabanes sont nichées dans des chênes centenaires, et même plusieurs fois centenaires pour certains… Ils sont en parfaite santé et un contrôle phytosanitaire est réalisé chaque année. Pour un cabaneur, l’arbre est bien l’acteur principal.

Ma cousine m’a dit que les baudriers ne sont pas toujours très costauds ?

Un baudrier peut supporter une charge de presque 2 tonnes, comme une voiture par exemple, ils sont contrôlés et changés régulièrement, la sécurité des cabaneurs est au cœur de notre travail.

Pour monter dans une cabane je suppose qu’il faut être sportif ?

Monter dans une cabane n’est pas une épreuve physique : c’est la montée qui est sensationnelle. Il ne faut pas avoir le vertige ! Enthousiasme et bonne humeur sont les ingrédients essentiels ! Bien sûr il faut être à l’aise sur une échelle et pendu au bout d’un baudrier. Différents types d’accès sont à votre disposition, certaines cabanes sont accessibles par un simple escalier, regardez bien les descriptifs, et si vous avez le vertige nos roulottes et nos bulles sont faites pour vous !

Peut-on recharger son téléphone portable dans la cabane ?

La plupart des hébergements disposent d’électricité, certains par panneaux solaires. Ce n’est toutefois pas le cas des cabanes Pomerol et Sauternes et des tentes suspendues.

Comment monte-t-on les bagages dans les cabanes ?

Vos bagages sont accrochés à un mousqueton au pied de la cabane. Vous les hisserez ensuite à l’aide d’une corde. Il faut vous charger au minimum. L’accès à votre hébergement se faisant à pied, nous vous invitions à minimiser le poids et le volume de vos affaires (privilégier un sac à dos plutôt qu’une valise).

Les cabanes disposent-elles de lits ?

Oui, les cabanes sont équipées de vrais lits très confortables !

A quelle heure doit-on quitter la cabane le jour de son départ ?

Au plus tard à 11 heures, les horaires de départ et d’arrivée seront précisés dans votre mail de confirmation de réservation.

Peut-on venir avec un réchauffe-plat pour préparer soi-même son repas ?

L’utilisation de réchauffe-plat ou tout autre appareil à flamme est strictement interdite. Pour des raisons de sécurité évidentes, vous n’utiliserez que les bougies présentes pour éclairer votre cabane.

Pourquoi y’a t-il des horaires d’arrivée à respecter ?

Les cabanes ne sont pas des chambres d’hôtels. Vous êtes encadrés par un personnel qualifié. Pour votre sécurité, cette organisation rigoureuse est nécessaire.

Peut-on se restaurer sur place ?

Nous vous proposons de délicieux paniers que vous pouvez commander sur notre site internet lors de la réservation ou plus tard par email. Attention pour vous garantir la disponibilité ils sont à commander au moins 1 semaine à l’avance, voire jusqu’à 72h avant le séjour (à moins de 72h par téléphone et sous réserve de dispo).

Où prend-on sa douche ?

A l’accueil vous pouvez utiliser indifféremment une des 3 salles de douche à votre disposition. Dans chaque salle de douche vous trouverez des serviettes de toilettes, tapis, gel douche/shampoing et sèche-cheveux.

Où gare t-on sa voiture ?

Nous disposons d’un parking à l’accueil. L’accès aux hébergements se fait à pied.

Comment se rendre à ma cabane

L’accès à votre hébergement se faisant à pied, nous vous invitions à minimiser le poids et le volume de vos affaires (privilégier un sac à dos plutôt qu’une valise). Votre voiture devra rester stationnée sur le parking au niveau de l’accueil. Nous vous conseillons également de prévoir une tenue adaptée à la vie en pleine nature ainsi qu’une paire de chaussures d’intérieur.

Que pouvons nous faire sur place

Nous mettons à votre disposition des jeux de société et jeux de plein air pour les enfants à l’accueil. Vous pouvez enfourcher un des vélos et partir sur les chemins de la campagne environnante. Si vous préférez courir ou marcher nous vous fournirons des cartes du domaine.

Doit-on apporter un pique-nique ?

Vous pouvez apporter un pique-nique froid, car il n’est pas possible de réchauffer des plats dans les cabanes. Vous trouverez plus de précisions sur la restauration sur place dans la question « peut-on se restaurer sur place? ».

Les cabanes ont-elles été construites dans l’arbre même ?

Oui ! Nous avons choisi l’arbre pour sa force et pour sa bonne santé puis, selon les règles de l’Art, nous avons construit la cabane en épousant les formes du tronc et des branches. Chaque cabane est construite en fonction de son arbre, c’est donc une oeuvre unique !

Les animaux sont-ils acceptés sur le domaine ?

Nous n’acceptons malheureusement pas nos amis les animaux à la Romaningue, même s’ils restent en dehors de nos hébergements.

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